Aplikasi Pendaftaran Pelanggan Berbasis Mobile pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Manakarra Mamuju
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Perkembangan teknologi informasi menuntut instansi pelayanan publik untuk menghadirkan sistem yang lebih cepat, efisien, dan mudah diakses. Proses pendaftaran pelanggan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Manakarra Mamuju sebelumnya masih dilakukan secara manual sehingga menyebabkan antrian, keterlambatan proses verifikasi, serta penyimpanan data yang kurang terstruktur. Penelitian ini bertujuan menghasilkan aplikasi pendaftaran pelanggan berbasis mobile yang memungkinkan masyarakat melakukan pengajuan pendaftaran secara daring tanpa harus datang ke kantor, serta membantu perusahaan mengelola data pendaftaran secara lebih sistematis dan terintegrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan tahapan: identifikasi potensi dan masalah, pengumpulan data, perancangan produk, validasi desain, revisi desain, uji coba produk, revisi produk, uji coba pemakaian, dan implementasi aplikasi. Penelitian ini menggunakan perangkat keras berupa laptop Lenovo dan perangkat lunak berupa Windows, Flutter sebagai kerangka kerja pengembangan aplikasi, dan MySQL sebagai basis data.Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan telah berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan pengguna. Aplikasi mampu mempercepat proses pendaftaran, meningkatkan akurasi data, serta mendukung PDAM Tirta Manakarra Mamuju dalam memberikan pelayanan yang lebih modern, efektif, dan terintegrasi.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
[1] Z. Agustinus, “Flowchart dalam Pembelajaran Pemrograman Komputer,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 12, no. 1, pp. 23–30, 2023.
[2] A. Faderubun and P. Maskhuliah, “Pengembangan Aplikasi Digital untuk Efisiensi Kerja,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, vol. 5, no. 1, pp. 23–30, 2023.
[3] D. Balaka, A. Wiharto, and M. Syahrial, “Peran Perangkat Mobile dalam Pemasaran Digital,” Jurnal Pemasaran Digital, vol. 6, no. 2, pp. 45–53, 2023.
[4] T. Budi, “Pemanfaatan Internet untuk Layanan Cloud pada Aplikasi Mobile,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 11, no. 4, pp. 75–82, 2023.
[5] D. Mirwansyah, K. A. Zahro, and M. Irfan, “Penggunaan Data Flow Diagram dalam Pemodelan Sistem Informasi Akademik,” Jurnal LOCUS: Penelitian & Pengabdian, vol. 2, no. 12, Dec. 2023.
[6] M. Gani, “Pengaruh Internet terhadap Pengembangan Teknologi,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 8, no. 2, pp. 100–108, 2021.
[7] S. Harahap, P. Sari, and D. Putri, “Flutter: Aplikasi Pengembangan Mobile dengan Antarmuka Pengguna Interaktif,” Jurnal Teknologi Komputer, vol. 8, no. 2, pp. 45–51, 2023.
[8] J. Harty and K. Chen, “Firebase dalam Pengembangan Aplikasi Mobile,” Jurnal Pengembangan Aplikasi, vol. 15, no. 3, pp. 98–107, 2021.
[9] R. Ibrahim and D. Sari, “Budaya Organisasi dan Kepemimpinan dalam Perusahaan,” Jurnal Ekonomi Bisnis, vol. 19, no. 1, pp. 12–23, 2024.
[10] Insan Cipta Medan, “Visual Studio Code: Editor Kode Sumber untuk Pengembangan Perangkat Lunak,” Jurnal Komputer, vol. 5, no. 4, pp. 200–209, 2022.
[11] A. Rifnaldy and M. Tony, “Pengembangan Aplikasi Web dan Mobile untuk Bisnis,” Jurnal Aplikasi Teknologi, vol. 9, no. 1, pp. 30–40, 2023.
[12] M. Rizki, A. Rasyid, and S. Fajar, “Perancangan Sistem Penawaran Desain Arsitektur Berbasis Android,” Jurnal Arsitektur dan Desain, vol. 7, no. 2, pp. 11–20, 2023.
[13] S. V. Salunke and A. Ouda, “A Performance Benchmark for the PostgreSQL and MySQL Databases,” Future Internet, vol. 16, no. 10, p. 382, 2024.
[14] M. Saefudin, D. Ali, and H. Yunita, “Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak: Waterfall dan Agile,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 16, no. 1, pp. 57–65, 2023.
[15] A. Suari and I. Yasa, “Perusahaan sebagai Entitas Ekonomi yang Memperkuat Pertumbuhan,” Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 10, no. 1, pp. 42–50, 2023.
[16] S. Suryana, “Dart: Bahasa Pemrograman untuk Flutter,” Jurnal Pemrograman Mobile, vol. 4, no. 1, pp. 56–62, 2021.
[17] Universitas Serang Raya, “Android Studio: Lingkungan Pengembangan Aplikasi Android,” Jurnal Pengembangan Perangkat Lunak, vol. 11, no. 1, pp. 102–110, 2024.
[18] A. Waruwu, F. Tumbelaka, and R. Simanjuntak, “Pemanfaatan Perangkat Mobile dalam Pemasaran Digital,” Jurnal Pemasaran Digital, vol. 6, no. 2, pp. 45–53, 2024.
[19] L. Yuan, T. Wang, and W. Zhang, “Tantangan dan Pengaruh Notifikasi dalam Aplikasi Mobile,” Jurnal Teknologi Komunikasi, vol. 10, no. 3, pp. 123–133, 2022.